Þegar ferð er skipulögð fyrir hóp geta óvæntar aðstæður komið upp. Með forfallavernd KILROY fyrir hópferðir getur þú tryggt þig ef þú þarft að hætta við ferð vegna alvarlegra og ófyrirséðra atvika.
Forfallavernd veitir rétt til endurgreiðslu á ferð samkvæmt ákveðnum skilyrðum ef þú getur ekki farið í ferðina vegna atvika sem falla undir skilmála verndarinnar.
Athugið: Skilmálarnir sem vísað er til á þessari síðu eiga eingöngu við um ferðir sem bókaðar eru í gegnum hópadeild KILROY.
Hvað er forfallavernd?
Forfallavernd er viðbótarvernd sem hægt er að kaupa við bókun hópferðar. Hún veitir þér aukið öryggi ef þú þarft að hætta við ferðina áður en brottför á sér stað vegna ófyrirséðra aðstæðna.
Forfallavernd getur til dæmis tekið til atvika eins og:
-
alvarlegra veikinda eða slysa
-
andláts í nánustu fjölskyldu
-
annarra ófyrirséðra aðstæðna sem falla undir skilmála verndarinnar
Nákvæm skilyrði, undantekningar og reglur eru skilgreind í skilmálum forfallaverndar.
Hvað þarf að gera ef þú þarft að hætta við ferð?
Ef þú þarft að nýta forfallaverndina skaltu hafa samband við ferðaráðgjafa ykkar KILROY eins fljótt og auðið er. Í flestum tilfellum þarf að leggja fram viðeigandi staðfestingar eða vottorð sem sýna fram á ástæðu forfalla.
Skilmálar forfallaverndar
Allir skilmálar, réttindi og undantekningar forfallaverndar eru útskýrð nánar í skjalinu hér að neðan.
👉 Sjá skilmála forfallaverndar fyrir hópadeild KILROY
Við mælum með að lesa skilmálana vandlega.
Spurningar um forfallavernd?
Ef þú hefur spurningar um forfallavernd eða hvernig hún virkar fyrir þína ferð, getur þú haft samband við ferðaráðgjafa þinn í hópadeild KILROY. Við hjálpum þér að fara yfir valkosti og tryggja að ferðin þín sé sem best tryggð.